Unico e integrato: HubSpot Marketing Hub

    HubSpot Marketing Hub è un contenitore in cui è facile far confluire tutte le informazioni utili al team Marketing per svolgere al meglio il suo lavoro: i tuoi collaboratori potranno concentrare tutte le loro energie su un solo strumento, realmente integrato, in grado di dare supporto per lo svolgimento di tutte le attività necessarie.


    Continua a leggere per scoprire le funzionalità di questo strumento e che cosa può fare per la tua azienda.

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    Indice

    1. Cos’è HubSpot Marketing Hub
    2. Cosa può fare HubSpot Marketing Hub per la tua organizzazione
    3. Le funzionalità di HubSpot Marketing Hub
    4. Un esempio di applicazione della piattaforma
    5. Il servizio di Cloudnova

     


    1. Cos’è HubSpot Marketing Hub

    Marketing Hub – uno degli Hub che compongono la piattaforma all in one HubSpot  – è la soluzione perfetta per svolgere attività di Inbound Marketing in modo semplice ed efficace, facilitando il lavoro dei tuoi collaboratori e permettendoti di avere in ogni momento una panoramica completa di tutte le azioni che vengono svolte nei confronti di ogni singolo cliente o potenziale cliente. Questo garantisce alla tua organizzazione un significativo risparmio di tempo e di denaro, e permette ai tuoi collaboratori di concentrare il loro know-how su un’unica piattaforma potente e performante.

    In questo modo, anche controllare i risultati delle diverse azioni e monitorare la loro efficacia diventa più semplice: dato che tutte le informazioni transitano attraverso la piattaforma e vengono memorizzate, HubSpot è in grado di aggregare i risultati delle azioni svolte per convertire i diversi lead, permettendoti di avere in ogni momento una panoramica precisa sull’efficacia della tua strategia e facilitando il monitoraggio dei KPI fondamentali per la tua organizzazione. Il controllo risulta quindi migliorato, a fronte di un minor investimento di tempo per l’elaborazione di reportistica.

    2. Cosa può fare HubSpot Marketing Hub per la tua organizzazione

    Se la tua azienda ha deciso di investire nell’Inbound Marketing, con l’obiettivo di veder crescere il traffico nel sito aziendale e di generare contatti in target potenzialmente interessati a trasformarsi in clienti, Marketing Hub è lo strumento che stai cercando. Grazie alla piattaforma, infatti, potrai: 

    • Far convergere in un unico strumento tutte le informazioni relative ai tuoi clienti e potenziali clienti
    • Svolgere attività efficaci di lead nurturing, andando a consolidare la relazione con i clienti e facendo crescere il loro interesse per i tuoi prodotti o servizi
    • Qualificare i contatti secondo una serie di parametri fondamentali per il tuo business, rendendo più efficace il lead scoring e permettendoti di svolgere attività sempre più mirate, capaci di coinvolgere le diverse tipologie di clienti
    • Ottimizzare i tempi di creazione e gestione delle diverse attività da parte del tuo team 
    • Automatizzare le attività del team attraverso la creazione di workflow di marketing automation
    • Gestire in modo efficiente la tua comunicazione tramite i diversi canali (sito aziendale, social network, attività di email marketing eccetera) 
    • Monitorare con precisione i risultati delle singole attività svolte, senza perdere di vista i risultati complessivi ottenuti in relazione agli obiettivi previsti
    • Creare, gestire e monitorare facilmente le campagne a pagamento su diversi account

    Migliorare la qualità del tuo database di contatti, targetizzandolo in modo sempre più preciso grazie alla funzione di progressive profiling. In questo modo, nel tempo, potrai raccogliere sempre più informazioni a proposito degli utenti che entrano in contatto con la tua azienda, e rendere il tuo servizio sempre migliore.

     

    Marketing Sales Service

     

    Tutte queste attività si traducono in tanti vantaggi per la tua organizzazione. Grazie ad HubSpot Marketing Hub, infatti, puoi:

      • ottimizzare l’attività del tuo team Marketing, che può contare su un'unica piattaforma che raccoglie e memorizza tutte le informazioni 
      • migliorare il servizio offerto ai tuoi clienti, aumentando il valore della tua proposta di prodotti e servizi
      • risparmiare denaro, utilizzando un unico strumento in grado di portare a termine compiti diversi, senza bisogno di suddividere il tuo budget nell’acquisto di software e applicazioni differenti
      • semplificare le attività di formazione del team, che deve imparare a utilizzare un unico strumento che gli consentirà di svolgere un’ampia gamma di attività
      • mantenere allineati i diversi team di lavoro della tua azienda 
      • rendere più semplice e veloce l’attività di creazione di reportistica

    3. Le funzionalità di HubSpot Marketing Hub

    HubSpot Marketing Hub si compone di una serie di strumenti che permettono al team Marketing di generare e convertire lead e offrire a clienti e potenziali clienti un servizio mirato ed efficace in tutte le fasi del loro rapporto con la tua organizzazione. 

    Grazie alla piattaforma è possibile svolgere facilmente tre diverse tipologie di attività:

    • Attività on-line, finalizzate a raggiungere il tuo target di riferimento utilizzando strumenti diversi in modo integrato 
    • Attività finalizzate a convertire i visitatori in lead, tramite lead nurturing e contatto diretto con tutti gli interlocutori che sono entrati in contatto con l’azienda
    • Attività di reportistica che permettono di valutare l’efficacia delle azioni svolte e di monitorare la qualità dei servizi offerti ai clienti, con l’obiettivo di consolidare il rapporto e renderlo continuativo

     

    Come abbiamo visto, uno dei principali vantaggi della piattaforma HubSpot è la possibilità di gestire tutte queste diverse attività a partire da un unico “contenitore” che rimane sempre accessibile e memorizza i dati relativi ai clienti.

    In questo modo il team Marketing può definire la sua strategia e i suoi obiettivi e può contare sul supporto della piattaforma per trasformare tali obiettivi in realtà, utilizzando una serie di applicazioni differenti che permettono di svolgere le diverse azioni previste.

    Ecco quali sono gli strumenti che HubSpot Marketing Hub mette a tua disposizione:

    • Strumenti per farsi trovare online:

     

      • Ads: HubSpot Marketing Hub ti permette di gestire facilmente le diverse campagne a pagamento, collegando account pubblicitari differenti (Facebook, Google Ads, LinkedIn) e creando gli annunci direttamente tramite la piattaforma. In questo modo è possibile monitorare facilmente il ROI, anche perché i dati provenienti dai diversi canali convergono automaticamente nella piattaforma e possono essere confrontati e valutati nel loro complesso.
      • Attività social: la piattaforma ti permette di collegare tutti gli account social della tua azienda (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube) e di creare quindi un piano editoriale integrato. Grazie ad HubSpot Marketing Hub puoi programmare le pubblicazioni future, monitorare le interazioni generate da ogni singolo post e interagire facilmente con i tuoi follower. In più, monitorando i risultati conseguenti alle diverse pubblicazioni puoi stabilire quali sono le strategie migliori (in termini di argomenti affrontati, tipologie di contenuti proposti, orario di pubblicazione e così via) per rendere la tua comunicazione social realmente efficace.
      • Blogging: tramite la piattaforma puoi creare e gestire facilmente il blog interno al tuo sito web aziendale, in cui raccogliere una serie di contenuti educativi che ti permettano di qualificarti come interlocutore autorevole e aumentare il numero dei tuoi contatti, attirando nuovi potenziali clienti. Grazie al blog hai la possibilità di illustrare in modo chiaro e dettagliato le attività svolte dalla tua azienda, di presentare i tuoi prodotti e i tuoi servizi e di far emergere le caratteristiche che ti rendono unico rispetto ai tuoi competitor. Organizzare in modo strutturato i contenuti presenti nel blog, elaborando un topic cluster coerente e categorizzando i diversi post tramite un sistema di tag che aiuta l’utente  a filtrare gli articoli e selezionare gli argomenti di suo interesse ti permette di far crescere il traffico sul tuo sito e di generare lead qualificati
      • Landing page: la piattaforma agevola il team Marketing nella creazione di landing page efficaci e coerenti con la tua brand identity, anche grazie all’utilizzo di template personalizzati dal punto di vista grafico. Le landing page possono essere create in versione multilingua, e la piattaforma permette di effettuare A/B Test che ti aiutano a individuare le soluzioni più efficaci in rapporto al tuo target. Qualsiasi sia l’obiettivo della tua landing page, HubSpot Marketing Hub ti permette poi di monitorare facilmente i dati di performance, valutando le interazioni, i tempi di risposta, il numero di bounce e di conversioni e così via
      • Video: per migliorare la fruizione dei tuoi contenuti da parte degli utenti, la piattaforma permette anche di caricare video e videotutorial, che possono essere integrati facilmente nelle pagine del tuo sito. Anche in questo caso è possibile monitorare il numero delle visualizzazioni, per determinare quali tipologie di contenuti hanno più successo tra i tuoi clienti.
      • SEO: la piattaforma dispone di strumenti specifici che ti aiutano a ottimizzare il tuo sito in chiave SEO. Con HubSpot Marketing Hub puoi analizzare live le singole pagine del sito, individuando le strategie migliori per aumentare il traffico, ma anche organizzare i contenuti in modo efficiente, creando link interni che aiutino gli utenti a trovare facilmente tutte le informazioni di loro interesse. Questo permette non solo di migliorare l’esperienza dei visitatori del tuo sito, ma agevola l’indicizzazione sui motori di ricerca e migliora il posizionamento delle tue pagine web, aiutandole a emergere. Gli strumenti di analisi, infine, ti permettono di valutare l’efficacia dei tuoi topic cluster e di monitorare l’efficacia di ogni pillar page e dei relativi contenuti di supporto.

     

    • Strumenti per la conversione e il lead nurturing

     

      • Email marketing e Marketing automation: HubSpot Marketing Hub mette a tua disposizione tool appositi che ti permettono di gestire in modo automatizzato le attività di email marketing. È possibile, ad esempio, inviare newsletter manualmente o in modo automatico, filtrando il database dei contatti sulla base dei diversi contenuti e degli specifici target da raggiungere.
      • CTA e Form: per migliorare la relazione con i clienti e favorire la conversione, la piattaforma permette di gestire call to action e form integrati direttamente nelle pagine del tuo sito.
      • Live Chat e Chat Box: il tuo sito può diventare, grazie ad HubSpot, un mezzo per entrare in contatto diretto con i tuoi potenziali clienti. La piattaforma permette infatti di integrare nelle pagine del sito una Live Chat che permette al visitatore di mettersi immediatamente in contatto con un operatore in grado di rispondere alle sue domande o di farsi carico delle sue richieste. In alternativa, puoi impostare un servizio di chat box che raccoglie le risposte alle domande più frequenti e rimane operativo 24 ore su 24, per fornire un servizio il più possibile completo ed esaustivo.
      • Smart Contents: il servizio di tracking code integrato nelle landing page e nelle pagine del sito internet permette di individuare i profili delle buyer personas interessate ai tuoi prodotti e servizi e di svolgere attività mirate, mostrando nei loro profili contenuti specifici.

     

    • Strumenti per il monitoraggio delle attività: grazie ad HubSpot marketing Hub i risultati di questo complesso insieme di azioni possono facilmente essere valutati tramite una serie di strumenti che permettono di tenere traccia delle performance e dei ricavi ottenuti. I KPI possono quindi essere valutati tramite:
      • Campaign reporting
      • Website traffic analysis
      • Attribution reporting
    kit_presentazione_HubSpot

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    Scaricando questa presentazione potrai:

    • conoscere tutti i moduli HubSpot e le loro funzionalità;
    • avere una visione complessiva delle potenzialità di questo strumento,
    • comprendere meglio i processi grazie alle nuove infografiche.
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    4. Un esempio di applicazione della piattaforma

    Come abbiamo visto, tra le tante attività che possono essere gestite tramite la piattaforma HubSpot c’è l’email marketing, attività sempre più importante per la crescita delle aziende che consente di informare gli utenti in modo mirato sui tuoi prodotti e servizi, senza svolgere azioni pressanti che non incontrano il loro interesse e favorendo la creazione di un contatto diretto con ogni singolo interlocutore. 

    L’attività di email marketing viene svolta a partire da un database specifico e correttamente organizzato, utile tanto al settore Sales che al team Marketing. Il principio fondamentale di attività di questo tipo, infatti, è la corretta selezione dei destinatari delle mail, selezione che può essere effettuata solo suddividendo il proprio database contatti in una serie di liste specifiche.

    Per agevolare questa ripartizione dei contatti, HubSpot ha previsto una serie di regole di convalida per le property nel suo CRM. Queste regole fanno sì che possano essere inseriti nel database solo lead validi, accurati e correttamente organizzati, raccolti tramite form che richiedono informazioni specifiche. Sulla base di questi dati, forniti direttamente dall’utente, il contatto viene inserito automaticamente in liste che risultano coerenti con le sue caratteristiche, necessità e preferenze.

    Partendo dai dati forniti dagli utenti in fase di compilazione del form è possibile inviare newsletter sempre più mirate, capaci di evidenziare le caratteristiche dei tuoi prodotti e servizi più in linea con gli interessi e i bisogni dei destinatari.

    Una volta inviata la newsletter, poi, la piattaforma consente di visualizzare reportistiche specifiche a proposito delle preferenze degli utenti, per monitorare il loro grado di interesse nei confronti del tuo business e l’efficacia generale della tua strategia di comunicazione.


    Marketing Hub
    Marketing Hub



    5. Il servizio di Cloudnova

    Cloudnova ti fornisce tutto il supporto di cui hai bisogno per rendere più semplice ed efficace l’attività del tuo team Marketing, portando valore all’interno della tua organizzazione e – di conseguenza – a tutti i tuoi clienti e utenti. Il nostro team è in grado di fornirti supporto strategico e consulenza nella gestione di tutte le attività di marketing, applicando un metodo consolidato e di sicuro successo:

    1. Analisi: per prima cosa analizziamo nel dettaglio la situazione della tua organizzazione, concentrandoci in modo particolare sulle caratteristiche e le potenzialità del tuo team Marketing e sui processi che vengono messi abitualmente in atto 
    2. Strategia: elaboriamo un piano di interventi costruito su misura per te, con l’obiettivo di aiutarti a migliorare i tuoi processi e gestire in modo sempre più efficace le attività di Marketing online e offline
    3. Report: stabiliamo in modo chiaro quali sono gli obiettivi del nostro intervento e creiamo documenti di sintesi che ti permettano di avere in ogni momento una panoramica completa sulle attività svolte e sui risultati ottenuti
    4. Configurazione: customizziamo la piattaforma HubSpot a partire dalle tue esigenze, con l’obiettivo di dare alla tua azienda uno strumento realmente performante e facile da utilizzare
    5. Formazione: illustriamo al tuo team gli interventi fatti e le modalità di utilizzo della piattaforma, con l’obiettivo di coinvolgerlo nel processo di sviluppo dell’azienda e renderlo autonomo nella gestione di tutte le attività quotidiane

    Assistenza continuativa strategica: costruiamo con te un rapporto di lungo periodo, rimanendo sempre disponibili per risolvere eventuali problemi e discutere o ripensare le modalità di lavoro, garantendoti continuità operativa e strategica per aiutarti a raggiungere tutti i tuoi obiettivi

     

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