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La metodologia Inbound è utile per far crescere il tuo Business.
È un metodo per attirare, coinvolgere e soddisfare i clienti. HubSpot è la piattaforma nata per implementare la metodologia Inbound nella tua azienda.
Essendo tra i partner HubSpot più esperti in Europa, ti possiamo offrire servizi di on-boarding, training e supporto continuativo per trarre il massimo beneficio da questa piattaforma e dalla sua metodologia.
In un mondo ideale le persone che nella tua azienda si interfacciano con i clienti lavorano perfettamente sincronizzate e con la massima efficienza per supportare il cliente nel suo percorso d'acquisto. Nella realtà ci sono dei colli di bottiglia che portano a ostacoli e frizioni.
Guarda il grafico qui sotto, dove vedi l'opportunità di migliorare?
Genera lead qualificati. Genera contenuti, converti i visitatori in lead e prenditi cura di loro finché saranno qualificati e pronti all'acquisto.
Trasforma i lead in clienti. Entra in relazione con i potenziali clienti, mostra il valore della tua offerta e chiudi le trattative.
Converti i clienti in promotori. Risolvi i problemi dei clienti per assicurare il successo che genera il passaparola positivo.
Il Customer Journey è un ciclo. Ecco perché ci siamo spostati dal funnel – dove uno si muove dal marketing, alle vendite, al customer service in 3 silos separati – verso un nuovo modo di concepire il viaggio che il cliente fa per acquistare. Il nuovo modello da applicare si chiama Flywheel. Ogni step del Customer Journey è interconnesso agli altri, alimentandoli di informazioni.
What is the Flywheel?
Usa un'unica piattaforma per tutto quello che ti serve per farti trovare, generare nuovi lead ed educarli per essere più pronti ad affrontare un contatto commerciale.
Strumenti che fanno risparmiare moltissimo tempo ai tuoi commerciali, dando loro maggiori informazioni sui potenziali clienti, automatizzando task ripetitivi, aiutandoli a chiudere più trattative.
Strumenti per il customer service che ti aiutano a rimanere in contatto con i tuoi clienti, superare le loro aspettative e trasformano in promotori che aiutano a far crescere il tuo business.
Una suite di strumenti che aiuta la tua organizzazione a crescere meglio, tenendo allineati Marketing, Sales e Customer Service integrando i loro strumenti, dati e processi.
Costruisci un sito integrato a tutto il resto – super flessibile per chi si occupa di marketing, sicuro e stabile, potente da essere utilizzato dai tuoi commerciali per un supporto alla vendita. Genera un sito che dà al tuo cliente un'esperienza ottimizzata.
Ecco cosa dicono i nostri clienti che hanno implementato HubSpot con noi.
“Molto concentrati e interessati alla nostra realtà. Eccellente processo di analisi dei nostri bisogni e un'ottima personalizzazione coerente con le nostre richieste. Consulenze ben organizzate, con report riassuntivi facili da utilizzare. Customer service sempre disponibile, risponde e risolve velocemente i problemi tecnici.”
CEO
Leggi il case study
“Il nostro bagaglio di esperienza e l’utilizzo di strumenti tecnologici avanzati si sono rivelati un mix vincente: in un colpo solo abbiamo migliorato le nostre modalità di lavoro e abbiamo visto crescere la soddisfazione dei nostri clienti.”
Marketing Manager
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“La soddisfazione dei clienti è al centro dell’impegno del nostro customer service. Cloudnova ci ha permesso di ottimizzare i nostri processi interni e fornire un servizio efficiente e perfettamente integrato con le nostre piattaforme operative.”
CEO
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“Partendo dalle nostre radici, abbiamo avviato un processo di profonda innovazione dell’azienda. Cloudnova ci ha fatto scoprire le potenzialità dell’inbound marketing, e continua ad accompagnarci in questo mix di strategia e tecnologia.”
Marketing Manager
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“Cloudnova non si è limitata a fornirci un nuovo CRM, ma ha lavorato in sinergia con i nostri dipendenti per ottimizzare i nostri processi e permetterci di operare in maniera più integrata ed efficiente.”
Marketing Manager
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“Cloudnova non si è limitata a fornirci un nuovo CRM, ma ha lavorato in sinergia con i nostri dipendenti per ottimizzare i nostri processi e permetterci di operare in maniera più integrata ed efficiente.”
Marketing Manager
Leggi il case studyÈ importante che tu ottenga il massimo dal tuo investimento. Noi abbiamo a cuore i tuoi interessi. Avere un partner esperto che ti accompagni in un percorso di lungo termine è molto utile, ma magari non è quello che cerchi.
E questo è ok per noi. Sappiamo che alcune aziende hanno solo bisogno di un piccolo aiuto per partire con il piede giusto. Per questo abbiamo sviluppato una serie di servizi flessibili, da tre mesi di consulenza e formazione, a sei mesi di supporto e on-boarding; oppure progetti più rapidi come mettere semplicemente in piedi il tuo portale HubSpot. Possiamo aiutarti!
Fatti accompagnare in un percorso di crescita pluriennale da uno dei migliori partner HubSpot in Europa (Platinum Partner con la certificazione "Implementazioni Avanzate di HubSpot" – unico in Italia). Fai crescere i tuoi reparti Marketing, Sales e Customer Service con la metodologia Inbound.
Un percorso di 3 o 6 mesi per configurare la piattaforma e avviare il tuo team ad essere autonomo all'uso dello strumento e all'implementazione della metodologia Inbound. Un percorso accelerato di set-up, training, supporto, coaching e workshop settimanali.
Un percorso di sessioni formative e di assessment sull'uso della piattaforma con la condivisione di consigli, best practice, errori da evitare. Utile per chi ha bisogno di qualche dritta per migliorare l'uso di una piattaforma HubSpot già attiva.
Se stai usando HubSpot ma sei in stallo e hai dei problemi puoi richiedere aiuto al nostro team. Ti forniamo supporto tecnico, risoluzione di problemi anche approfittando del nostro canale preferenziale con il team di supporto HubSpot.
Appoggiati ai nostri consulenti e tecnici esperti e certificati sul CMS HubSpot per costruire ex-novo o ridisegnare il tuo sito web. Ottieni un sito web che ti permetta di attivare la metodologia Inbound.