La metodologia Inbound è utile per far crescere il tuo Business.
È un metodo per attirare, coinvolgere e soddisfare i clienti. HubSpot è la piattaforma nata per implementare la metodologia Inbound nella tua azienda.
Essendo tra i partner HubSpot più esperti in Europa, ti possiamo offrire servizi di on-boarding, training e supporto continuativo per trarre il massimo beneficio da questa piattaforma e dalla sua metodologia.
In un mondo ideale le persone che nella tua azienda si interfacciano con i clienti lavorano perfettamente sincronizzate e con la massima efficienza per supportare il cliente nel suo percorso d'acquisto. Nella realtà ci sono dei colli di bottiglia che portano a ostacoli e frizioni.
Guarda il grafico qui sotto, dove vedi l'opportunità di migliorare?
Genera lead qualificati. Genera contenuti, converti i visitatori in lead e prenditi cura di loro finché saranno qualificati e pronti all'acquisto.
Trasforma i lead in clienti. Entra in relazione con i potenziali clienti, mostra il valore della tua offerta e chiudi le trattative.
Converti i clienti in promotori. Risolvi i problemi dei clienti per assicurare il successo che genera il passaparola positivo.
Il Customer Journey è un ciclo. Ecco perché ci siamo spostati dal funnel – dove uno si muove dal marketing, alle vendite, al customer service in 3 silos separati – verso un nuovo modo di concepire il viaggio che il cliente fa per acquistare. Il nuovo modello da applicare si chiama Flywheel. Ogni step del Customer Journey è interconnesso agli altri, alimentandoli di informazioni.
Usa un'unica piattaforma per tutto quello che ti serve per farti trovare, generare nuovi lead ed educarli per essere più pronti ad affrontare un contatto commerciale.
Strumenti che fanno risparmiare moltissimo tempo ai tuoi commerciali, dando loro maggiori informazioni sui potenziali clienti, automatizzando task ripetitivi, aiutandoli a chiudere più trattative.
Strumenti per il customer service che ti aiutano a rimanere in contatto con i tuoi clienti, superare le loro aspettative e trasformano in promotori che aiutano a far crescere il tuo business.
Una suite di strumenti che aiuta la tua organizzazione a crescere meglio, tenendo allineati Marketing, Sales e Customer Service integrando i loro strumenti, dati e processi.
Costruisci un sito integrato a tutto il resto – super flessibile per chi si occupa di marketing, sicuro e stabile, potente da essere utilizzato dai tuoi commerciali per un supporto alla vendita. Genera un sito che dà al tuo cliente un'esperienza ottimizzata.
Software operativo che sincronizza le tue app, pulisce i dati dei clienti e automatizza i processi, in modo che tutti i tuoi sistemi e team lavorino meglio insieme.
Ecco cosa dicono i nostri clienti che hanno implementato HubSpot con noi.
“Il team di Cloudnova ha lavorato con molto interesse per la nostra realtà. Eccellente processo di analisi dei nostri bisogni e un'ottima personalizzazione, coerente con le nostre richieste. Consulenze ben organizzate, con report riassuntivi facili da utilizzare. Customer service sempre disponibile che risponde e risolve velocemente i problemi tecnici.”
CEO
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“Il nostro bagaglio di esperienza e l’utilizzo di strumenti tecnologici avanzati si sono rivelati un mix vincente: in un colpo solo abbiamo migliorato le nostre modalità di lavoro e abbiamo visto crescere la soddisfazione dei nostri clienti.”
Marketing Manager
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“La soddisfazione dei clienti è al centro dell’impegno del nostro customer service. Cloudnova ci ha permesso di ottimizzare i nostri processi interni e fornire un servizio efficiente e perfettamente integrato con le nostre piattaforme operative.”
CEO
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“Partendo dalle nostre radici, abbiamo avviato un processo di profonda innovazione dell’azienda. Cloudnova ci ha fatto scoprire le potenzialità dell’inbound marketing, e continua ad accompagnarci in questo mix di strategia e tecnologia.”
Marketing Manager
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“Cloudnova non si è limitata a fornirci un nuovo CRM, ma ha lavorato in sinergia con i nostri dipendenti per ottimizzare i nostri processi e permetterci di operare in maniera più integrata ed efficiente.”
Marketing Manager
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“Un team di esperti che supporta e aiuta la tua azienda a crescere e indirizzare il tuo business. Cloudnova ha iniziato a lavorare con Bonfiglioli Engineering quando è iniziata la nostra trasformazione digitale, con grande supporto ed esperienza. Il nostro "viaggio" nel digitale è sempre in evoluzione e Cloudnova continua ad aiutarci nella nostra crescita.”
“È stato un piacere poter collaborare con Cloudnova per un progetto CRM. Da subito il team di Cloudnova ci ha guidato nell'analisi e nella comprensione delle nostre esigenze e supportato nella realizzazione. Grandi competenze e capacità!”
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“Il nostro obiettivo era rilanciare un marchio storico, valorizzando la sua tradizione e dandogli la possibilità di diventare veramente competitivo sul mercato digitale. Grazie agli strumenti giusti e al supporto dei nostri partner, abbiamo vinto questa sfida.”
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“Super consigliati. Professionali e puntuali nel servizio offerto! Grazie a Cloudnova e al suo super team.”
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“Dopo un'esperienza con un CRM implementato da molti anni ma senza una consulenza così professionale come quella del team Cloudnova, finalmente ce l’abbiamo fatta. Il CRM, grazie al supporto di Cloudnova, funziona e ha cambiato i processi con cui gestiamo – con successo – la relazione con i clienti.”
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“Cloudnova ha lavorato in modo molto professionale, dimostrando competenza, puntualità e un'ampia visione. Il partner giusto che consiglierei e sceglierei ancora per progetti futuri.”
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"Working with Cloudnova has been an important experience of growth for me, for our team and for the whole Company. Cloudnova is more than a Web Agency... These talented young guys are very professional and they manage to integrate very well with the team they work with. They really try hard to support us throughout the different projects, and they made it wonderfully. Alessandro has great marketing skills and expertise. Our digital transformation and growth has just begun and Cloudnova will remain a strategic partner."
Owner & Marketing Manager
Leggi il case study"Correct choice for business developing. A tailor made solution for our company. A great team. They offer the proper solution for your needs, adequate to your dimension and business. Very efficient in term of response and with a team of skilled technicians. Always updated with the last solutions that the web offers; they know the dynamics which drive the nowadays business in the worldwide web."
Sales Manager
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"Metodologia, competenza, approccio "friendly" e tempestività nel servizio. Il progetto prevedeva un "assesments" sulle modalità di configurazione e utilizzo di HubSpot e una conseguente re-ingegnerizzazione e automazione delle procedure. Il supporto di Cloudnova ci ha permesso di potenziare e ottimizzare l'utilizzo della piattaforma, anche grazie alle sessioni di formazione dedicate al personale interno."
Marketing & Communication
Leggi il case study"We have been working with Cloudnova for a few years and we are very satisfied with it. It is a young and dynamic company but also very competent in indicating the best way to use HubSpot and create value for the company. Super recommended for those who want to do things seriously."
Marketing & Communication
Leggi il case study"L'attività con Cloudnova è fluida e ben organizzata. Stiamo sviluppando vari progetti, tra cui marketing automation, sviluppo di campagne inbound e tracciamento dei profili per migliorare la targetizzazione dei lead o clienti che seguono la nostra comunicazione."
CEO
Leggi il case study"La nostra azienda si è affidata a Cloudnova per implementare ed efficientare il proprio CRM HubSpot. In breve tempo abbiamo ottenuto significativi risultati e qualunque nostra richiesta è stata gestita in maniera eccellente e in tempi brevissimi. Siamo pienamente soddisfatti della collaborazione intrapresa e continueremo ad avvalerci della professionalità dell'azienda per ottimizzare sempre di più il nostro strumento di vendita."
Responsabile Commerciale e Marketing
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"My experience with Cloudnova is absolutely positive. This team is specialized in many different aspects of marketing and brand positioning, this means that their support is precious, valid and mainly customized. Cloudnova for me is a business COLLEAGUE, not a supplier. Thanks for the great job we are doing together!"
Key Account Manager & Export Specialist
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"La mia esperienza con il team di Cloudnova è stata molto positiva, sia sul lato strategico che organizzativo. Grazie al loro supporto stiamo finalmente valorizzando la customer journey dei nostri clienti e impostando le nostre strategie di comunicazione sulla base di dati concreti e focalizzati. Ho trovato inoltre molto interessanti alcune visioni e spunti per progetti futuri che molto probabilmente non esiteranno a prendere forma!"
Marketing Project Manager
Leggi il case studyÈ importante che tu ottenga il massimo dal tuo investimento. Noi abbiamo a cuore i tuoi interessi. Avere un partner esperto che ti accompagni in un percorso di lungo termine è molto utile, ma magari non è quello che cerchi.
E questo è ok per noi. Sappiamo che alcune aziende hanno solo bisogno di un piccolo aiuto per partire con il piede giusto. Per questo abbiamo sviluppato una serie di servizi flessibili, da tre mesi di consulenza e formazione, a sei mesi di supporto e on-boarding; oppure progetti più rapidi come mettere semplicemente in piedi il tuo portale HubSpot. Possiamo aiutarti!
Fatti accompagnare in un percorso di crescita pluriennale da uno dei migliori partner HubSpot in Europa (Platinum Partner con la certificazione "Implementazioni Avanzate di HubSpot" – unico in Italia). Fai crescere i tuoi reparti Marketing, Sales e Customer Service con la metodologia Inbound.
Un percorso di 3 o 6 mesi per configurare la piattaforma e avviare il tuo team ad essere autonomo all'uso dello strumento e all'implementazione della metodologia Inbound. Un percorso accelerato di set-up, training, supporto, coaching e workshop settimanali.
Un percorso di sessioni formative e di assessment sull'uso della piattaforma con la condivisione di consigli, best practice, errori da evitare. Utile per chi ha bisogno di qualche dritta per migliorare l'uso di una piattaforma HubSpot già attiva.
Se stai usando HubSpot ma sei in stallo e hai dei problemi puoi richiedere aiuto al nostro team. Ti forniamo supporto tecnico, risoluzione di problemi anche approfittando del nostro canale preferenziale con il team di supporto HubSpot.
Appoggiati ai nostri consulenti e tecnici esperti e certificati sul CMS HubSpot per costruire ex-novo o ridisegnare il tuo sito web. Ottieni un sito web che ti permetta di attivare la metodologia Inbound.
Possiamo integrare HubSpot con ERP, configuratori di prodotto, piattaforme web, piattaforme IoT, ecc. Ci prendiamo cura dall’analisi dei flussi all’implementazione delle integrazioni tra i software.